Отдыхали в санатории?
19 мая, 2024
Шахты
⭐⭐
Отдыхали в Парусе на майские праздники 2024г, впечатление было испорчено в первый же день. На заселение у нас ушло более 3х часов, без каких либо нормальных условий для ожидания. Четыре девушки занимающиеся распределением совсем не справлялись со своими обязанностями, старший администратор или замдиректора вообще отсутствует. Заселение было в корпус 3, мы занимали 3 номера, и тут выяснилось самое интересное: корпус не готов был к заселению (по словам распределителей "путевок продали больше,чем готовы принять людей"), в двух номерах не работали кондиционер (в третьем номере кондиционер запустили только спустя несколько часов), в одном номере не работает телевизор. Горячая вода в первый день отсутствовала совсем, появилась только на второй день. Кулер для воды на этаже не работал, надпись на нем отправляла на второй этаж, но и там такая же картина - не работает! Администратор в корпусе отсутствует, на второй день нас обещали переселить в 1 корпус, где названные проблемы должны были быть решены, но до конца отдыха нас так и не переселили. Бассейны были холодные, половина не работает (просто были спущенны и закрыты), детский слегла подогревался.
Из положительных моментов это хорошая и красивая территория для отдыха, не плохая столовая и отдельный пляж.
19 мая, 2024
Шахты
⭐⭐
Отдыхали в Парусе на майские праздники 2024г, впечатление было испорчено в первый же день. На заселение у нас ушло более 3х часов, без каких либо нормальных условий для ожидания. Четыре девушки занимающиеся распределением совсем не справлялись со своими обязанностями, старший администратор или замдиректора вообще отсутствует. Заселение было в корпус 3, мы занимали 3 номера, и тут выяснилось самое интересное: корпус не готов был к заселению (по словам распределителей "путевок продали больше,чем готовы принять людей"), в двух номерах не работали кондиционер (в третьем номере кондиционер запустили только спустя несколько часов), в одном номере не работает телевизор. Горячая вода в первый день отсутствовала совсем, появилась только на второй день. Кулер для воды на этаже не работал, надпись на нем отправляла на второй этаж, но и там такая же картина - не работает! Администратор в корпусе отсутствует, на второй день нас обещали переселить в 1 корпус, где названные проблемы должны были быть решены, но до конца отдыха нас так и не переселили. Бассейны были холодные, половина не работает (просто были спущенны и закрыты), детский слегла подогревался.
Из положительных моментов это хорошая и красивая территория для отдыха, не плохая столовая и отдельный пляж.
19 мая, 2024
Анапа
⭐⭐
Отдыхали в Парусе на майские праздники 2024г, впечатление было испорчено в первый же день. На заселение у нас ушло более 3х часов, без каких либо нормальных условий для ожидания. Четыре девушки занимающиеся распределением совсем не справлялись со своими обязанностями, старший администратор или замдиректора вообще отсутствует. Заселение было в корпус 3, мы занимали 3 номера, и тут выяснилось самое интересное: корпус не готов был к заселению (по словам распределителей "путевок продали больше,чем готовы принять людей"), в двух номерах не работали кондиционер (в третьем номере кондиционер запустили только спустя несколько часов), в одном номере не работает телевизор. Горячая вода в первый день отсутствовала совсем, появилась только на второй день. Кулер для воды на этаже не работал, надпись на нем отправляла на второй этаж, но и там такая же картина - не работает! Администратор в корпусе отсутствует, на второй день нас обещали переселить в 1 корпус, где названные проблемы должны были быть решены, но до конца отдыха нас так и не переселили. Бассейны были холодные, половина не работает (просто были спущенны и закрыты), детский слегла подогревался.
Из положительных моментов это хорошая и красивая территория вся в цветах, детская площадка для отдыха, не плохая столовая и отдельный пляж
19 мая, 2024
Анапа
⭐⭐
Отдыхали в Парусе на майские праздники 2024г, впечатление было испорчено в первый же день. На заселение у нас ушло более 3х часов, без каких либо нормальных условий для ожидания. Четыре девушки занимающиеся распределением совсем не справлялись со своими обязанностями, старший администратор или замдиректора вообще отсутствует. Заселение было в корпус 3, мы занимали 3 номера, и тут выяснилось самое интересное: корпус не готов был к заселению (по словам распределителей "путевок продали больше,чем готовы принять людей"), в двух номерах не работали кондиционер (в третьем номере кондиционер запустили только спустя несколько часов), в одном номере не работает телевизор. Горячая вода в первый день отсутствовала совсем, появилась только на второй день. Кулер для воды на этаже не работал, надпись на нем отправляла на второй этаж, но и там такая же картина - не работает! Администратор в корпусе отсутствует, на второй день нас обещали переселить в 1 корпус, где названные проблемы должны были быть решены, но до конца отдыха нас так и не переселили. Бассейны были холодные, половина не работает (просто были спущенны и закрыты), детский слегла подогревался.
Из положительных моментов это хорошая и красивая территория вся в цветах, детская площадка для отдыха, не плохая столовая и отдельный пляж
19 мая, 2024
Анапа
⭐⭐
Отдыхали в Парусе на майские праздники 2024г, впечатление было испорчено в первый же день. На заселение у нас ушло более 3х часов, без каких либо нормальных условий для ожидания. Четыре девушки занимающиеся распределением совсем не справлялись со своими обязанностями, старший администратор или замдиректора вообще отсутствует. Заселение было в корпус 3, мы занимали 3 номера, и тут выяснилось самое интересное: корпус не готов был к заселению (по словам распределителей "путевок продали больше,чем готовы принять людей"), в двух номерах не работали кондиционер (в третьем номере кондиционер запустили только спустя несколько часов), в одном номере не работает телевизор. Горячая вода в первый день отсутствовала совсем, появилась только на второй день. Кулер для воды на этаже не работал, надпись на нем отправляла на второй этаж, но и там такая же картина - не работает! Администратор в корпусе отсутствует, на второй день нас обещали переселить в 1 корпус, где названные проблемы должны были быть решены, но до конца отдыха нас так и не переселили. Бассейны были холодные, половина не работает (просто были спущенны и закрыты), детский слегла подогревался.
Из положительных моментов это хорошая и красивая территория вся в цветах, детская площадка для отдыха, не плохая столовая и отдельный пляж
19 мая, 2024
Анапа
⭐⭐
Отдыхали в Парусе на майские праздники 2024г, впечатление было испорчено в первый же день. На заселение у нас ушло более 3х часов, без каких либо нормальных условий для ожидания. Четыре девушки занимающиеся распределением совсем не справлялись со своими обязанностями, старший администратор или замдиректора вообще отсутствует. Заселение было в корпус 3, мы занимали 3 номера, и тут выяснилось самое интересное: корпус не готов был к заселению (по словам распределителей "путевок продали больше,чем готовы принять людей"), в двух номерах не работали кондиционер (в третьем номере кондиционер запустили только спустя несколько часов), в одном номере не работает телевизор. Горячая вода в первый день отсутствовала совсем, появилась только на второй день. Кулер для воды на этаже не работал, надпись на нем отправляла на второй этаж, но и там такая же картина - не работает! Администратор в корпусе отсутствует, на второй день нас обещали переселить в 1 корпус, где названные проблемы должны были быть решены, но до конца отдыха нас так и не переселили. Бассейны были холодные, половина не работает (просто были спущенны и закрыты), детский слегла подогревался.
Из положительных моментов это хорошая и красивая территория вся в цветах, детская площадка для отдыха, не плохая столовая и отдельный пляж
09 мая, 2024
Анапа
⭐⭐
Отсутствие парковок, хаус на ресепшене. Предупреждала, что мы со сломанной ногой за первый этаж мы доплатили, но то что столовая на втором этаже никто не предупредил . На платную парковку отправили хрен знает куда, на костылях оттуда не дойти. Клиентоориентированность на нуле. Регистрация более 2-х часов.
09 мая, 2024
Анапа
⭐⭐
Отсутствие парковок, хаус на ресепшене. Предупреждала, что мы со сломанной ногой за первый этаж мы доплатили, но то что столовая на втором этаже никто не предупредил . На платную парковку отправили хрен знает куда, на костылях оттуда не дойти. Клиентоориентированность на нуле. Регистрация более 2-х часов.
09 мая, 2024
Анапа
⭐⭐
Отсутствие парковок, хаус на ресепшене. Предупреждала, что мы со сломанной ногой за первый этаж мы доплатили, но то что столовая на втором этаже никто не предупредил . На платную парковку отправили хрен знает куда, на костылях оттуда не дойти. Клиентоориентированность на нуле. Регистрация более 2-х часов.
09 мая, 2024
Анапа
⭐⭐
Первое впечатление испорчено отсутствием парковки. При бронировании предупреждали что у нас сломанная нога, для этого нам пришлось доплатить за первый этаж. Но никто не предупредил, что столовая на втором этаже, лифта, пандуса нет. Отправили на платную парковку хрен знает где, на костылях оттуда нет возможности дойти. На ресепшене просто хаус 2 часа не могут зарегистрировать и выдать номер. Первое впечатление ужасное. Не тратье деньги и не едьте суда.
09 мая, 2024
Анапа
⭐⭐
Первое впечатление испорчено отсутствием парковки. При бронировании предупреждали что у нас сломанная нога, для этого нам пришлось доплатить за первый этаж. Но никто не предупредил, что столовая на втором этаже, лифта, пандуса нет. Отправили на платную парковку хрен знает где, на костылях оттуда нет возможности дойти. На ресепшене просто хаус 2 часа не могут зарегистрировать и выдать номер. Первое впечатление ужасное. Не тратье деньги и не едьте суда.
09 мая, 2024
Анапа
⭐⭐
Отсутствие парковок, хаус на ресепшене. Предупреждала, что мы со сломанной ногой за первый этаж мы доплатили, но то что столовая на втором этаже никто не предупредил . На платную парковку отправили хрен знает куда, на костылях оттуда не дойти. Клиентоориентированность на нуле. Регистрация более 2-х часов.
09 мая, 2024
Анапа
⭐⭐
Отсутствие парковок, хаус на ресепшене. Предупреждала, что мы со сломанной ногой за первый этаж мы доплатили, но то что столовая на втором этаже никто не предупредил . На платную парковку отправили хрен знает куда, на костылях оттуда не дойти. Клиентоориентированность на нуле. Регистрация более 2-х часов.
09 мая, 2024
Анапа
⭐⭐
Отсутствие парковок, хаус на ресепшене. Предупреждала, что мы со сломанной ногой за первый этаж мы доплатили, но то что столовая на втором этаже никто не предупредил . На платную парковку отправили хрен знает куда, на костылях оттуда не дойти. Клиентоориентированность на нуле. Регистрация более 2-х часов.
09 мая, 2024
Анапа
⭐⭐
Отсутствие парковок, хаус на ресепшене. Предупреждала, что мы со сломанной ногой за первый этаж мы доплатили, но то что столовая на втором этаже никто не предупредил . На платную парковку отправили хрен знает куда, на костылях оттуда не дойти. Клиентоориентированность на нуле. Регистрация более 2-х часов.
09 мая, 2024
Анапа
⭐⭐
Отсутствие парковок, хаус на ресепшене. Предупреждала, что мы со сломанной ногой за первый этаж мы доплатили, но то что столовая на втором этаже никто не предупредил . На платную парковку отправили хрен знает куда, на костылях оттуда не дойти. Клиентоориентированность на нуле. Регистрация более 2-х часов.
09 мая, 2024
Анапа
⭐⭐
Отсутствие парковок, хаус на ресепшене. Предупреждала, что мы со сломанной ногой за первый этаж мы доплатили, но то что столовая на втором этаже никто не предупредил . На платную парковку отправили хрен знает куда, на костылях оттуда не дойти. Клиентоориентированность на нуле. Регистрация более 2-х часов.
09 мая, 2024
Анапа
⭐⭐
Отсутствие парковок, хаус на ресепшене. Предупреждала, что мы со сломанной ногой за первый этаж мы доплатили, но то что столовая на втором этаже никто не предупредил . На платную парковку отправили хрен знает куда, на костылях оттуда не дойти. Клиентоориентированность на нуле. Регистрация более 2-х часов.
15 января, 2024
Москва
⭐⭐⭐⭐⭐
Мы отдыхали в Парусе прошлым летом. Хочу сказать, что нашей семье все понравилось и думаем повторить свой визит, может приедем на майские. Из плюсов хотелось бы прежде всего выделить питание. Вкусно, сбалансировано и полезно. Провели время без пищевого мусора, что особенно важно для питания детей. Понравилась развлекательная программа, дети всегда при деле, а это оооочень для нас важно. Еще есть где погулять на территории санатория - есть парк и сама территория ухоженная, много деревьев. Бассейны, кстати, не только для взрослых, также есть и для детей. До пляжа идти около 10 мин. Есть душевые, кабинки для переодевания, шезлонги и туалеты. Из минусов только шумные отдыхающие, но тут вопрос воспитания, а не организации.
30 ноября, 2023
Россошь
⭐⭐⭐⭐⭐
Я отдыхала с мамой в санатории. Нам понравилось предложенное жилье. Видно, что проводились ремонтные работы, т.к интерьер свежий и современный. В общем стоит отдать должное, что весь комплекс ухоженный и чистый. За порядком тут явно следят. Питание обычное, санаторное. Когда хочется чего-то другого, можно сходить в кафе и пиццы поесть, благо на территории санатория есть заведения. Прошли курс массажа. Очень понравилось. До моря недалеко, как раз можно прогуляться и по сторонам посмотреть. Спасибо сотрудникам отеля за работу!
28 октября, 2023
Челябинск
⭐⭐⭐⭐⭐
Всем привет. Собрались большой компанией и поехали в Анапу, выбор остановили на «Парусе». Оформили бронь заранее. Нам было важно, чтобы на территории был какой-нибудь парк или зеленая зона, тк у нас йога-коллектив, скажем так. И санаторий соответствовал всем нашим запроса. Во-первых, у них предусмотрено диетическое питание и в частности, блюда вегетарианской кухни. Есть спортивные площадки на открытом воздухе. Мы каждый день играли в волейбол. И плюс – благоустроенная и озелененная территория. Мы остались очень довольны. Из минусов, что большое количество отдыхающих создает очереди. Иногда, конечно, это неудобно. А в целом, всё хорошо.
17 сентября, 2023
Невинномысск
⭐⭐⭐⭐⭐
Здравствуйте. Нам парус посоветовали друзья как хороший санаторий. Мы ознакомились с информацией, созвонились с менеджером и забронировали свой отдых. Была цель и пляжный отдых провести и уделить внимание здоровью. Хочу сказать, что у нас все получилось. Единственное, бывают очереди на массаж и другие процедуры, но если записываться и заранее знать что хочешь, то все четко проходит. Желающих реально много, учтите это. Отдыхают в основном все семейные, по крайней мере, так было в наш приезд. Сотрудникам спасибо за внимание и помощь в организации экскурсий.
12 August, 2023
Оренбург
⭐⭐⭐⭐⭐
Мне, как путешествуещей без компании, понравилось, что в санатории есть номера для одиночного пребывания. Это здорово! По системе «все включено», кстати, очень удобно отдыхать. Вообще ни о чем не беспокоишься. Питание вкусное, досуг разнообразный - бассейн есть и свой пляж, еще мне понравилось, что есть спортивная площадка на открытом воздухе.
15 июля, 2023
Тамбов
⭐⭐⭐⭐⭐
Отдыхали в санатории 2 семьями. Все на высшем уровне. Заселение составило где-то минут 30, перед нами было несколько семей. За неделю проживания нам один раз поменяли постельное белье с заменой полотенец, пол и мусор убирали каждый день, пляжные полотенца мы поменяли 1 раз. Были сложности с открытием окна, мы оставили заявку на ресепшн и нам в тот же день все привели в норму. Спасибо сотрудникам за оперативность! Еда была разнообразная, много фруктов – наелись вдоволь. В чайхане тоже была замечательная еда, в кафе бон аппетит понравилась очень шаурма. Очередей особо не было, мест всегда хватало. До пляжа идти 10 мин. На пляже всегда было чисто. Отличная анимация для детей, очень ухоженная территория. В общем нам все понравилось и за такие деньги.